ТеРа Студия - Сосновоборская Теле Радио Компания
ТеРа Студия - Сосновоборская Теле Радио Компания

Сосновый Бор

  • Телеканал Тера студия
  • Интернет-телеканал Тера IP
  • Газета Тера-пресс
  • Радиоканал Тера

Действовать правовыми методами

_DSCN8450

Времена, когда люди сами все делали для себя и жили преимущественно натуральным хозяйством, давно миновали. Современному человеку приходится иметь дело со множеством организаций, которые обеспечивают его водой и теплом, делают и продают одежду и обувь, возят на работу и к теще на блины, которые многие современные тещи не пекут, а покупают в магазине…

И далеко не всегда качество блинов, воды или одежды соответствует сумме, которую конкретный потребитель за них заплатил, и интересам этого самого потребителя. За всем нужен глаз да глаз, просто потому, что интересы фирмы и того, кто пользуется ее услугами, могут входить в некоторое противоречие. При этом конфликты ни к чему хорошему не приведут, надо искать, в каких точках интересы совпадают, и лучше, если таких точек много.

Собственно, ради этого и образовался несколько лет назад «Гражданский патруль».

Начиналось все с недовольства качеством коммунальных услуг. Это, кажется, всеобщая беда, да и не мудрено. Ведь вода и стоки нужны нам каждый день, мы хотим, чтобы крыльцо у подъезда и дорожка у дома были вычищены, чтобы крыша не текла, а стены не обваливались и не шли пузырями. Да, и чтобы стоимость коммунальных услуг была не запредельной и соответствовала их качеству, равно как и покупательной способности населения.

Как рассказал представитель «Гражданского патруля» В.В. Пепеляев на первой встрече в Сосновом Бору, очень быстро выяснилось, что эти проблемы есть не только в Новосибирске, но практически везде. И их надо решать, причем правовыми методами – воздействовать на нерадивых поставщиков через органы власти и надзорные органы.

Валерий Викторович приехал в Сосновый Бор около месяца назад – из публикаций в Интернете узнал, что в городе такие проблемы есть и решил познакомиться с ситуацией поближе. Обошел несколько старых микрорайонов, говорил с жителями, особенно заинтересованных пригласил на встречу, которая состоялась в Библиотеке семейного чтения в конце января. Основный проблемы сосновоборцев – капитальные и косметические ремонты, уборка подъездов и придомовых территорий, благоустройство дворов.

Участники встречи, на которой присутствовали жители нескольких домов по Комсомольской, Парковой, 50-летия Октября, а также члены Совета депутатов, обсудили возможные механизмы решения этих проблем. Самое главное – не молчать. В Сосновом Бору есть куда пожаловаться. В городе – несколько средств массовой информации, которые с удовольствием берутся за такие темы, а также многочисленные группы в социальных сетях. Ничто не мешает создать чат для своего дома – хоть «ВКонтакте», хоть в других соцсетях, хоть просто в виде почтовой рассылки.

Один из действенных методов воздействия на поставщиков коммунальных услуг – общие собрания. Управляющая компания должна отчитываться каждый год. Более того, данные о полученных от граждан средствах и оказанных услугах должны быть в открытом доступе на специальном портале. Возможно, они и есть, только туда мало кто из жителей заглядывает. Всем не до того. И не до общих собраний – как правило, кворум собрать не удается, кроме тех случаев, когда заявлена ну очень скандальная тема, вроде застройки двора. Советы домов и старших по подъездам тоже не всегда удается избрать. Люди просто не хотят этим заниматься, у всех – свои дела и свои интересы.

Это в принципе понятно. Идеальный вариант отношений жильца с коммунальной службой – это когда он вовремя и в полном объеме оплачивает предоставленные услуги, а управляющая компания честно выполняет все, что должна, без всякой дополнительной слежки. Все – на честном слове, все сами знают свои обязательства и их выполняют. Но это – дело весьма отдаленного будущего. Пока же без контроля ничего не получится. А контроль – это сами жители, никто за них не проверит, как убирают их подъезд и на что ушли деньги, собранные для ремонта крыши.

Вообще «Гражданский патруль» занимается не только коммунальными проблемами. Если заглянуть на сайт организации, можно увидеть несколько разделов – дороги, игровые автоматы, товары и услуги. Если надо – юристы общественной организации помогут составить жалобу в прокуратуру или суд. «Гражданский патруль» уже есть во многих городах, и каждый, кому не все равно, какие услуги он получает за свои честно заработанные деньги, может участвовать в его работе.

Анастасия СЕМЕНОВА


Вторник, 9 февраля, 2021