На заре компьютерной эры многие люди предпенсионного и тем более пенсионного возраста не торопились осваивать новые технологии – мол, зачем нам это, Интернет – удел молодых, а мы как-нибудь по старинке, с квартирным телефоном, живой очередью за получением пенсии или талончика к врачу... Однако время показало, что современные средства коммуникации дают немало новых возможностей и вполне доступны всем, в том числе и людям старшего поколения.
Это не только общение в социальных сетях или возможность выбирать фильмы, но и государственные и муниципальные услуги, которые можно очень быстро получить через электронные сервисы. Среди них и те, что касаются пенсий и других выплат. В отделении СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области уточнили, какие именно это услуги. Они затрагивают почти все направления деятельности Фонда: выплаты, льготы, компенсации за оплату услуг, социальная поддержка, медицинское обслуживание и многое другое.
В некоторых случаях необходимо личное заявление через клиентскую службу или портал Госуслуг, другие выплаты назначаются автоматически, без всякого заявления.
Цифровизация значительно упростила процесс даже в тех случаях, когда нужно заявление. И научиться работать с нужными сервисами может абсолютно любой пенсионер, даже тот, кто не в состоянии купить себе компьютер. При отделениях Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области созданы Центры общения старшего поколения, и там регулярно организуют специальные курсы, на которых учат обращаться с компьютером. В Сосновом Бору такие занятия тоже бывают, о приеме на них сообщает Центр социального обслуживания.
На курсах учат пользоваться в числе других и сайтом регионального отделения Социального фонда, и порталом Государственных и муниципальных услуг. Сейчас на портале Госуслуг доступно более ста сервисов практически по всем направлениям деятельности Социального фонда. Среди людей старшего поколения особенно популярны пять.
Например, через Госуслуги можно выбрать способ получения пенсии или изменить его. Пенсию можно получать на банковскую карту, на счет, с картой не связанный (например, на сберкнижку) – или через отделение почты. Эту услугу обычно выбирают те, кто по каким-то причинам вынужден отказаться от прежнего способа – меняется адрес для почтовых переводов или просто надоело терять время в «живой очереди», или же перестал существовать банк.
Через Госуслуги и сайт СФР можно получить справку о размере пенсии и социальных выплатах. Она нужна, чтобы подтвердить доход. В ней содержатся данные о размере пенсии и других выплатах на момент обращения. Она может понадобиться для проверки размера пенсии после индексации или повышения.
Часто требуется и выписка о социальных выплатах и льготах. В этот документ вносятся все пенсии, пособия, социальные выплаты, компенсации, субсидии и иные льготы, а также их размеры и сроки назначений.
Еще одна популярная услуга – выбор способа получения социальных услуг. Граждане льготных категорий могут получать льготы как в натуральном виде, так и в виде денежных компенсаций. При этом потребности человека могут меняться – в этом году были нужны бесплатные лекарства, но не нужен проезд в санаторий, в следующем – наоборот. Или будет необходимо все, или не нужно ничего, и можно получить причитающееся в денежном эквиваленте. Все можно сделать из дома, сидя за компьютером или держа в руках смартфон.
Некоторые пенсионеры могут подать заявление на единовременную выплату средств пенсионных накоплений. Правда, в этом случае необходимо соответствовать некоторым условиям. Для женщин - при достижении возраста 55 лет и выше, для мужчин - 60 лет и выше, если для назначения страховой пенсии по старости не набран стаж и пенсионные коэффициенты. И если размер накопительной пенсии составляет 5 и менее процентов от суммы страховой пенсии по старости.
И это – лишь малая часть того, что можно сделать через портал Социального фонда. Главное – начать.
Подробнее об электронных услугах Социального фонда для пенсионеров можно узнать на сайте регионального Отделения СФР: https://sfr.gov.ru/branches/spb/, по телефону 8 (800) 100-00-01, или в клиентских службах регионального Отделения СФР.
Подготовила Анастасия СЕМЕНОВА
